Výzkum společnosti NIQ odhaluje skryté postoje spotřebitelů k reklamám generovaným umělou inteligencí

Nový výzkum bude oficiálně představen na veletrhu spotřební elektroniky CES (Consumer Electronics Show) 2025.

CHICAGO--(BUSINESS WIRE)--Vzhledem k tomu, že generace umělé inteligence stále posouvá hranice kreativních odvětví, představila společnost NielsenIQ (NIQ), přední světová společnost v oblasti spotřebitelské inteligence, nový převratný výzkum o tom, jak mozek spotřebitelů zpracovává reklamy generované umělou inteligencí – s kritickými důsledky pro zadavatele reklamy, kteří se orientují na příležitosti a výzvy této nově vznikající technologie. Společnost NIQ bude o těchto zjištěních hovořit napříč generacemi na panelovém zasedání CES 2025 s názvem Adaptace na změnu: Demografické změny v reklamní strategii ve čtvrtek 9. ledna v 10:00 PST.

Ramon Melgarejo, prezident oddělení strategické analytiky a výzkumu ve společnosti IQ, k těmto zjištěním uvedl: „Značky a agentury inovují rychlým tempem a ve své reklamě využívají obsah generovaný umělou inteligencí. Musí být obezřetné, protože naše studie ukazuje, že spotřebitelé jsou poměrně citliví na autenticitu reklamních kreativců, a to jak na implicitní (nevědomé), tak na explicitní (vědomé) úrovni. Značky musí upřednostnit hodnocení kreativních pracovníků na základě poznatků, aby mohly vytvářet efektivní reklamy.“

Klíčové výsledky výzkumu reklam generovaných umělou inteligencí:

1. Negativní aura značky
   Spotřebitelé intuitivně identifikovali většinu reklam generovaných umělou inteligencí a vnímali je jako méně poutavé a více „otravné“, „nudné“ a „matoucí“ než tradiční reklamy. Tyto pocity naznačují, že reklamy generované umělou inteligencí mohou vytvářet efekt negativní aury, který by mohl oslabit vnímání reklamy i značky ze strany spotřebitelů.
   
   
2. Slabá aktivace paměti
   Reklamy generované umělou inteligencí – dokonce i ty, které byly vnímány jako „vysoce kvalitní“ – vyvolávaly v mozku slabší aktivaci paměti ve srovnání s tradičními reklamami. Tato reakce naznačuje nesoulad mezi obsahem a existujícími paměťovými strukturami – rozdíl, který by mohl bránit motivaci spotřebitelů k jednání.
   
   
3. Klady a zápory posilování značky
   Tím, že reklamy generované umělou inteligencí čerpaly z již existujících vizuálních a pojmových reprezentací, úspěšně posilovaly stávající asociace se značkou. Ve spojení s efektem negativní aury by však tento přínos mohl být převážen celkovým negativním vnímáním.
   
   
4. Kognitivně náročné vizuály
   Nekvalitní vizuály v reklamách generovaných umělou inteligencí zvyšují kognitivní úsilí potřebné k jejich zpracování, což odvádí pozornost od zamýšleného sdělení. Kvalitní provedení je pro efektivní vyprávění příběhů a komunikaci značky nezbytné.

Transformační trend

„Vzhledem k tomu, že inzerenti experimentují s generativní umělou inteligencí, aby zefektivnili tvorbu reklam a snížili náklady, poskytuje tento výzkum kritické ochranné prvky,“ uvedla Marta Cyhan-Bowles, ředitelka komunikace a vedoucí globálního marketingu ve společnosti NIQ. „Náš přístup založený na neurovědách odhaluje, jak spotřebitelé nevědomě zpracovávají obsah generovaný umělou inteligencí, a upozorňuje na tenkou hranici mezi inovací a nepohodlím.“

Cyhan-Bowles upozorňuje, že umělá inteligence sice nabízí vzrušující potenciál pro počáteční fázi nápadů a testování aktiv značky, ale špatně provedený obsah s umělou inteligencí může poškodit hodnotu značky. Ačkoli tato nově vznikající technologie nemusí okamžitě nahradit tradiční tvorbu reklamy, její schopnosti mohou při promyšlené integraci ještě vylepšit tvůrčí procesy.

Umělá inteligence také zvyšuje efektivitu marketingu při dlouhodobém vývoji produktů zaměřených na spotřebitele a nabízí hlubší vhled do preferencí zákazníků. Zlepšováním porozumění spotřebitelským preferencím zmenšuje propast mezi podniky a zákazníky. Průlomové nástroje, jako je Ad Explorer společnosti NIQ, pomáhají marketérům zlepšit hodnotu značky tím, že využívají nevědomé vnímání spotřebitelů k upřednostňování kreativních poznatků, testování více iterací reklamy a dodržování termínů, aniž by byla obětována kvalita.

Přečtěte si více informací o podrobné studii zde a buďte informováni o dalším vývoji v oblasti reklamy generované umělou inteligencí.

O NIQ

NielsenIQ (NIQ) je přední světovou společností v oblasti spotřebitelských informací, která poskytuje nejúplnější porozumění nákupnímu chování spotřebitelů a odkrývá nové cesty k růstu. V roce 2023 se NIQ spojila se společností GfK, čímž došlo ke spojení dvou lídrů v oboru s bezkonkurenčním globálním dosahem. Společnost NIQ dnes působí ve více než 95 zemích, které představují 97 % světového HDP. Díky holistickému čtení maloobchodu a nejkomplexnějším poznatkům o spotřebitelích – poskytovaným s pokročilou analytikou prostřednictvím nejmodernějších platforem – dodává společnost NIQ Full ViewTM.

Další informace jsou k dispozici na www.niq.com.

O studii společnosti NIQ

Studie zahrnovala více než 2 000 účastníků, kteří sledovali sérii reklam generovaných umělou inteligencí nízké až vysoké kvality. U přibližně 150 z těchto účastníků byla měřena mozková aktivita pomocí elektroencefalogramu (EEG). Po zhlédnutí reklam byli všichni účastníci požádáni, aby se prostřednictvím dotazníku podělili o explicitní zpětnou vazbu.

Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.