1E daagt DEM-markt uit om meer te leveren en lanceert nieuwe Unified eXperience Management-categorie

1E kondigt Tachyon aan als het eerste UXM-platform; Nieuwe functies verenigen de tools van IT en medewerkers om de IT-werkdruk en de onderbreking van medewerkers te verminderen

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--1E, innovators in endpoint management, kondigde vandaag Unified eXperience Management (UXM) aan, een nieuwe categorie die de stille aanpak wil aanpakken die inherent is aan tools in de Digital Experience Monitoring (DEM) -ruimte.

Vanwege de relatieve onvolwassenheid van de categorie Digital Experience Management, zijn de meeste tools gericht op het identificeren van en rapporteren over de omvang van het probleem, scoren en probleemidentificatie. Deze tools creëren analytische silo’s die inzicht geven, maar zijn losgekoppeld van de automatiseringstechnologie die de eindgebruikerservaring op bedrijfsschaal daadwerkelijk kan verbeteren. Ondertussen raken medewerkers steeds meer gefrustreerd, waarbij 56% ontevreden is over hun IT-ervaring. Organisaties die de digitale ervaring van al hun werknemers willen verbeteren, moeten verder gaan dan analyse en automatisering omarmen om deze problemen op te lossen.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.