MONTERREY, Mexique--(BUSINESS WIRE)--La société CEMEX, S.A.B. de C.V. (« CEMEX ») (NYSE : CX) a annoncé aujourd’hui qu’elle allait transformer l’industrie mondiale des matériaux de construction avec le lancement de CEMEX Go, une plateforme d’intégration client entièrement numérique, la première en son genre. CEMEX Go, qui allie le leadership industriel de CEMEX à une innovation numérique de pointe, est une offre multidispositifs qui assure une expérience transparente pour le placement des commandes, le suivi en direct des expéditions, et la gestion des factures et des paiements, pour les principaux produits de CEMEX, à savoir le ciment en vrac et en sac, le béton prêt à l’emploi, les agrégats, ainsi que les multiproduits. CEMEX Go fournit les informations détaillées en temps réel dont les clients ont besoin pour accomplir plus en moins de temps, ce qui leur permet d’avoir davantage de contrôle sur leur entreprise.
Fernando A. Gonzalez, président-directeur général de CEMEX, a déclaré : « Le lancement d’aujourd’hui est l’aboutissement de la première étape de cette initiative stratégique et du travail acharné d’un grand nombre de personnes à travers notre entreprise. Il témoigne également de notre façon de penser centrée client, et de l’attention constante que nous portons sur une innovation et une amélioration sans relâche. CEMEX Go crée pour nos clients une expérience supérieure à tout ce qui a leur été fourni dans le passé, et constitue la seule plateforme en son genre offerte aujourd’hui dans notre secteur d’activités. »
Et M. Gonzalez d’ajouter : « CEMEX Go nous rapproche de nos clients en étant plus rapide, plus transparente et plus efficace, ce qui augmentera la productivité, et ouvrira de nouvelles opportunités de croissance pour nos clients, tout comme pour notre société. CEMEX Go place entre les mains de nos clients la capacité de réussir sur le marché actuel, aussi rapide et dynamique soit-il. »
En début d’année, CEMEX a lancé son unité d’innovation ouverte et de capital-risque, CEMEX Ventures, dont l’objectif est d’engager les start-up, entrepreneurs, universités et autres parties prenantes, en passe de définir l’écosystème de la construction de demain, en relevant les défis les plus complexes de l’industrie. Les principales activités de CEMEX Venture enrichiront la nature itérative continue de CEMEX Go, en ajoutant des fonctionnalités qui créeront davantage de valeur pour ses clients, et ce, de manières aussi différentes qu’inédites. Cet engagement envers l’innovation est une nouvelle illustration de la façon dont CEMEX va faire avancer l’industrie mondiale des matériaux de construction vers l’ère interconnectée.
La solution CEMEX Go est lancée en tant que suite de services, entièrement numérique, laquelle permettra aux clients d’accomplir davantage en moins de temps, en simplifiant et en rationalisant leurs interactions avec CEMEX, en réduisant leur fardeau administratif, et en leur donnant davantage de temps pour se pencher sur des affaires commerciales plus stratégiques. Cette plateforme permettra aux clients de travailler n’importe où et n’importe quand en utilisant de multiples dispositifs. Grâce à CEMEX Go, les clients peuvent examiner l’historique de leurs transactions, faire le suivi de leurs expéditions en temps réel via GPS, recevoir des notifications instantanées du statut de leurs commandes, ajuster leurs commandes, et bénéficier d’une visibilité et d’une transparence complètes de toutes les informations dont ils ont besoin pour mieux gérer leur entreprise. En bref, grâce à CEMEX Go, les clients pourront faire en quelques minutes ce qui auparavant leur prenait plusieurs heures, et cela en un seul clic.
CEMEX Go commencera à être déployé aux États-Unis et au Mexique en novembre 2017. Ce déploiement se poursuivra en 2018 dans les autres zones géographiques de CEMEX, et changera la façon dont CEMEX fait des affaires à travers le monde.
CEMEX entreprend sa transformation numérique radicale avec le support de ses partenaires de longue date, IBM et NEORIS. CEMEX tire parti de l’expertise, de l’innovation, et des services informatiques de pointe, des deux sociétés pour fournir des solutions qui changent la donne, et optimisent l’expérience du client.
CEMEX est une société mondiale de matériaux de construction qui fournit des produits de haute qualité, et des services fiables à des clients et collectivités, répartis dans plus de 50 pays. CEMEX s’attache depuis longtemps à améliorer le bien-être de ses clients grâce à ses solutions de construction novatrices, ses avances en matière d’efficacité, et ses efforts visant à promouvoir un futur durable. Pour en savoir plus, veuillez consulter : www.cemex.com.
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