PALO ALTO, Californie--(BUSINESS WIRE)--HealthTap, première organisation sanitaire internationale au monde à fournir un accès immédiat, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des soins de premier plan depuis la demande jusqu'à la guérison, auprès d'un réseau de plus de 85 000 médecins, a annoncé aujourd'hui l'arrivée de HealthTap SOS. Nouveau service disponible pour les responsables de populations, notamment les grandes multinationales, les gouvernements et les compagnies d'assurance, HealthTap SOS fournit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et en temps réel, un secours supplémentaire aux sinistrés de la part de médecins de premier plan, à travers un dispositif mobile ou une connexion Web quelconque.
En l'espace de quelques minutes, les populations gravement touchées peuvent rapidement accéder à des informations importantes créées par les médecins, personnalisées pour des problèmes de santé liés à un incident spécifique et peuvent également accéder à des soins humanitaires par le biais de consultations médicales en direct. En déployant virtuellement les connaissances et l'expertise des médecins pour amorcer le processus de secours, y compris avant l'arrivée des premiers secours locaux, HealthTap SOS a le potentiel d'améliorer radicalement les efforts de secours dans une variété d’événements catastrophiques : depuis les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations et les tornades, jusqu'aux catastrophes humaines, telles que les accidents nucléaires, les déversements de produits chimiques ou même les actes de terreur.
Lorsque la société multinationale Flex figurant dans la liste Fortune 500 a fait face à l’impact d’une catastrophe en décembre 2015, HealthTap était là pour apporter son aide. De nombreux employés Flex résident à Chennai, en Inde, où de graves inondations ont occasionné d'importants problèmes de santé et de sécurité. À travers son réseau de médecins de premier plan, HealthTap a fourni à des milliers de résidents des informations vitales pour atténuer la propagation de la Leptospira, une bactérie potentiellement dangereuse souvent présente dans les grandes mares d'eau stagnante contaminée. Peu de temps après la catastrophe, HealthTap et Flex ont travaillé ensemble pour s'assurer que toute une population reçoive des informations sur place sur les choses à faire et à éviter lors de l'accès à l'eau pendant une inondation : comment utiliser l'approvisionnement limité en eau potable avec du sucre pour maintenir de bons niveaux d'hydratation, et comment rester en sécurité jusqu'à ce que l'accès aux ressources physiques devienne facilement disponible.
Optimisé par HOPESTM, le système d'exploitation exclusif de HealthTap, Health Operating SystemTM, le service HealthTap SOS comprend :
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Les connaissances de médecins dignes de confiance
- Des informations contextuelles personnalisées ;
- Des notifications de médecins et des alertes sanitaires en temps réel (via courriel, SMS, notification par diffusion personnalisée) pour envoyer les choses importantes et utiles à faire et à éviter, ainsi que d'autres informations pertinentes aux membres affectés ;
- Un flux organisé des points de vue de médecins sous la forme de réponses à des questions fréquentes, de conseils pratiques et de listes de contrôle.
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Une communication empathique bidirectionnelle
- Des réponses et des consultations de la part de vrais médecins préoccupés par votre santé dans 141 spécialités ;
- Un accès immédiat, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des médecins par vidéo, par voix et par conversation écrite en ligne ;
- Les responsables de populations peuvent rapidement diffuser des annonces cruciales via courriel, SMS, notification par diffusion personnalisée ;
- Accessible via un dispositif mobile ou des ordinateurs personnels ;
- Des conseils en santé mentale et une prise en charge par des psychiatres et des psychologues cliniciens.
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Un engagement et une prise en charge
- Des listes de contrôle sanitaires personnalisées (« choses à faire ») créées par des médecins ;
- Des rappels sanitaires automatisés de médecins (envoyés via courriel, SMS, notification par diffusion personnalisée) ;
- Des bulletins d'urgence personnalisés et des enquêtes syndiquées, le cas échéant (via courriel, SMS, notification par diffusion personnalisée) ;
- Des alertes en temps réel via le site Web et l'application HealthTap.
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Données
- À travers la puissance de HealthTap HOPESTM, les responsables de populations reçoivent des points de vue en temps réel concernant la santé des individus et de la population, notamment des informations sur ce dont les membres ont besoin et où ils se trouvent ;
- Segmentation des données, notamment, par lieu, âge ou sexe, pour une analyse ultérieure.
« En tant que directeur général d'une société qui grandit rapidement, je sais ce que c'est que de veiller constamment à la santé et au bien-être de mes employés », a déclaré Ron Gutman, directeur général de HealthTap. « Avec la rapide expansion à de nouveaux États, de nouveaux pays et de nouveaux continents, je sais ce que je ressentirais si mes employés étaient impliqués dans une catastrophe dévastatrice. Lorsque j'ai reçu l'appel du directeur général de Flex concernant ses employés à Chennai, j'ai immédiatement proposé de leur venir en aide. Notre équipe principale s'est immédiatement réunie pour prendre des décisions sur les actions à entreprendre et en quelques heures, nous avons mis à disposition nos meilleurs médecins, ingénieurs, et spécialistes en communications et en engagement, afin de déployer notre solution HealthTap SOS pour les employés Flex de Chennai. Dans les minutes qui ont suivi le déploiement, nous avons pu aider des milliers de résidents de Flex à Chennai sinistrés par les graves inondations et nous avons pu leur offrir un accès précieux aux meilleurs médecins, et à leurs connaissances directement depuis leurs dispositifs mobiles. Notre robuste plateforme technologique et sécurisée, ainsi que notre incomparable réseau de médecins nous ont permis d'apporter un secours immédiat à grande échelle ».
« Nous sommes tellement reconnaissants envers HealthTap pour sa rapidité et son efficacité », a déclaré Paul Baldassari, directeur des ressources humaines de la société Flex qui figure dans la liste Fortune 500. « Nous avions besoin de fournir rapidement à des milliers de nos employés, des informations faciles à utiliser et accessibles, ainsi que des soins virtuels, et c'est exactement ce que nous a apporté HealthTap. L'accès aux ressources physiques était extrêmement limité et à travers la technologie exclusive et la profonde expertise de HealthTap dans ce domaine, nous avons pu aider nos employés et leurs proches lors d'une situation extrêmement difficile. Nous sommes fiers d'être partenaires de HealthTap et de soutenir leurs efforts afin de fournir ce service particulièrement indispensable aux responsables de populations du monde entier ».
À propos de HealthTap
HealthTap est la première organisation sanitaire internationale au monde (Global Health PracticeTM). Nous offrons des soins de santé immédiats et de premier plan, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis la demande jusqu'à la guérison (« from Query to Cure »TM). Par la vidéo, la voix et la conversation écrite en ligne sur n'importe quel dispositif mobile ou connexion Web, nous connectons des millions de personnes partout dans le monde avec les conseils sanitaires les plus dignes de confiance prodigués par un réseau de plus de 85 000 des meilleurs médecins des États-Unis. Le robuste système d'exploitation exclusif et sécurisé Health Operating SystemTM (HOPESTM) et la technologie exclusive de triage de HealthTap donnent la possibilité aux systèmes hospitaliers, aux gros employeurs et aux compagnies d'assurance de fournir les bons soins au bon moment et au juste prix.
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