SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Aktana, líder en compromiso inteligente impulsado por IA para el sector de las ciencias de la vida, ha anunciado hoy su reconocimiento como Líder y uno de los únicas tres Empresas Estrella en las Plataformas de Captación de Clientes (CEP) de Próxima Generación de Ciencias de la Vida 2024 del Grupo Everest. Pasando de ser uno de los «Principales Contendientes» de 2023 a «Líder y Actor Estrella» en 2024, este reconocimiento reiterado destaca el compromiso de Aktana por impulsar la innovación y el impacto medible para sus clientes globales.
«Las empresas de las ciencias de la vida están dando cada vez mayor prioridad a las Plataformas de Participación de Clientes (CEP) basadas en la experiencia frente a los sistemas CRM tradicionales, lo cual refleja un cambio de rumbo significativo hacia estrategias centradas en el cliente.»
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