DÜSSELDORF (Alemania) y SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Cognigy, líder global en automatización del servicio al cliente con priorización de IA, anunció hoy que ha recaudado 100 millones de dólares en financiamiento serie C. La ronda fue liderada por Eurazeo Growth, con participación de inversores existentes como Insight Partners, DTCP, DN Capital y otros. Este nuevo financiamiento acelerará la misión de Cognigy, que consiste en ofrecer servicio al cliente a escala con priorización de IA.
Cognigy ofrece una plataforma de IA de nivel empresarial líder en el mercado, para diseñar, operar y analizar la fuerza laboral de agentes de IA avanzada que en la que actualmente confían muchas marcas importantes, entre ellas Lufthansa Group, Virgin Pulse, Frontier Airlines, Bosch, Toyota, TechStyle Fashion Group y Mercedes-Benz, para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
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