フィンランド・エスポー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- フィンランドを拠点に通信サービスプロバイダー（CSP）およびデジタルサービスプロバイダー（DSP）向けのデジタルトランスフォーメーション・ソリューションを提供する世界的プロバイダーのテクノツリーは、Emtel Mauritiusと新しい契約を締結したことを発表しました。テクノツリーは、Emtelが運用効率を高め、通信事業者として現在および今後の市場要件を満たすよう、従来の業務プロセス、製品およびサービスをBSSスタック・ソリューションに入れ替えます。
テクノツリーの分析機能を備えた一連の5G対応デジタル・ビジネス・サポート・システム（BSS）は、顧客ライフサイクルと収益管理を支援するあらゆる業務プロセスで構成されています。テクノツリーには、変化に素早く対応できるオープンソースのBSSスタックや、オープン・デジタル・アーキテクチャ（ODA）への準拠、TMフォーラムによる、シームレスな統合を可能にする実環境オープンAPIのプラチナ認定といった実績があります。テクノツリーのソリューションは、顧客体験を向上し高度な収益機会を創出します。また、小売業と大規模企業顧客の両方にとって、新たな未来型サービスに対して高まる需要を満たします。テクノツリーのBSSスタックを使用すると、お客様は市場における差別化を図り、ツールとオープンソース技術によって規模、性能、柔軟性、および設備投資と事業運営費の面において最大の利益を享受できます。
導入には、「顧客管理」「ドキュメント管理」「製品管理」「受注管理」「在庫管理」「ディストリビューター管理」「コミッション管理」「ワークフロー管理」「ロイヤリティ・キャンペーン管理」「顧客セルフケア・リード＆セールス管理」「付加価値サービス管理」などの製品が含まれています。
デジタル・スタックの完全導入には、強化されたカスタマー・ビューを提供する360度ビュー、「キャンペーン管理」上のリアルタイムでのキャンペーンといったデジタル・オンボーディング体験を備えたセルフケア機能、運用コストを削減する構成可能なプロセスを備えたオープンソース技術、およびデジタルサービスの迅速な立ち上げによる市場投入時間の短縮が含まれています。
Emtel Mauritiusの最高経営責任者（CEO）クレシュ・グーマニー氏は次のように述べています。「この変革の道のりにおいてテクノツリーと協力できることを嬉しく思います。テクノツリーのBSS一式を使用すると、運用効率が高まり、進化し続ける市場の要件に対応することができます。また、規模、性能、費用対効果の面において利益を最大化するために必要なツールを当社に授けてくれます。デジタル・カスタマー・オンボーディング、インテリジェントなカスタマー360度ビュー、リアルタイムのカスタマー・インサイトとレコメンデーションや、バンドル製品の統合カタログなどのテクノツリーBSS一式の機能は、Emtelが優れた顧客体験を提供するのに役立つだけでなく、顧客向け5G製品を補完するものであると確信しています。」
テクノツリーの最高経営責任者（CEO）パドマ・ラビチャンダーは次のように述べています。「Emtel Mauritiusとの連携を楽しみにしており、デジタル化と高度なサービスへの移行において重要な役割を果たすことを誇りに思います。このパートナーシップは、新しいビジネスモデル、運用効率、没入型ユーザーエクスペリエンスおよび顧客データ中心のアーキテクチャによる段階的な変革という点で、お客様が最大の利益を得られる優れたデジタルトランスフォーメーション・ソリューションを提供するという当社の取り組みにおける重要な一歩となります。そして、通信事業者の増大するニーズを満たす差別化要因と未来型サービスの提供に対する当社の献身を示しています。」
テクノツリーについて
テクノツリーは、AI/ML能力とマルチクラウドの拡張性を備えた5G対応デジタル・ビジネス・サポート・システム（BSS）の事業者です。テクノツリーは、TMフォーラム・オープンAPI規格のプラチナ認定を世界で初めて受けた企業の1つで、変化に素早く対応できる当社のオープンソースのデジタルBSSスタックは、接続性を超えた機会を創出する通信業界やその他デジタル・サービス業界に向けたあらゆる種類（注文から入金まで）のビジネスプロセスとサブスクリプション管理から構成されています。テクノツリーはまた、「テクノツリー・モーメンツ・プラットフォーム」を介して、加入者層にフィンテックとB2B2Xマルチエクスペリエンスのマーケットプレイスを提供し、ゲーミング、健康、教育、OTT、その他の垂直エコシステムにわたってデジタル接続されたコミュニティーを強化しています。テクノツリーはナスダック・ヘルシンキに上場しています（TEM1V）。
詳細情報については、www.tecnotree.comをご覧ください。
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