瑞士巴爾--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)--Global Message Services (GMS)是深受全球企業和行動營運商信賴的通訊服務提供者。在ROCCO的簡訊(SMS)防火牆基準測試調查中，該公司連續第二年被評為一級(Tier 1)簡訊防火牆供應商。
今年，GMS在包含六個供應商的一級排行榜上名列前茅，整體評分達到4.53（滿分為5分）。在包括可靠性、客戶服務、技術專長、透明度和業界知名度在內的一系列關鍵績效指標上，GMS均得到最高分。同時，其淨推薦值達到93，在所有參與調查的供應商中位居第一。
在2023年的這項年度調查中，ROCCO Research收集了來自136個國家/地區的239家行動網路營運商的回饋。
參與調查的供應商中，約有46%表示他們遭遇的簡訊攻擊增多。調查還確認，儘管人工智慧技術快速發展，人的因素對於簡訊防火牆保護依然十分關鍵。
GMS執行長Charles Upchurch表示：「即使防火牆管理工具越來越先進，人類的專長對全面的簡訊防火牆保護依然至關重要。憑藉對營運商所面臨挑戰的深刻理解，我們的團隊能夠運用全球洞察，提供量身打造的解決方案以獲得最佳效果。我們在今年的調查中位居一級排行榜之首，正是對我們不遺餘力服務客戶的肯定。」
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關於GMS
Global Message Services (GMS)是深受全球企業和行動營運商信賴的通訊服務提供者。
GMS的CPaaS解決方案使品牌能夠透過單一的API和自助服務平臺統一多通路客戶通訊。與該解決方案配套的是由AI驅動的聊天機器人和CCaaS平臺，該平臺使品牌能夠在任何接觸點建立具有互動性的雙向全天候通訊，大幅提升客戶體驗。
作為行動營運商的寶貴合作夥伴，GMS促使A2P、P2P和P2A流量交換最佳化，同時防止簡訊和語音詐騙，進而強化他們的訊息業務並確保收入。
GMS成立於2006年，是安全、合法、透明的訊息傳遞領域的領導者和產業大使。公司總部位於瑞士巴爾，並在全球各地設有區域辦事處。
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