欧睿国际发布《2023年全球十大消费者趋势》报告

El informe anual de Euromonitor International identifica las 10 tendencias más prevalentes que definirán el comportamiento del consumidor en el próximo año, ofreciendo recomendaciones comerciales estratégicas para satisfacer las nuevas demandas. (Graphic: Euromonitor International)

伦敦,英国--()--(美国商业资讯)--全球市场调研公司欧睿国际今日发布其年度最具影响力的报告——《2023全球十大消费者趋势》

此年度报告旨在帮助企业预测消费者的购物动机、满足消费者需求,并引领变革。

欧睿指出,理性与感性并存的消费、数字化愈发重要、女性力量日益崛起、不拘一格的Z世代等,都是定义2023年全球消费趋势的因素。

欧睿在《2023全球十大消费者趋势》报告中概述的10个关键趋势如下:

  • 更人性的自动化:人工和机器需要相辅相成,从而为消费者带来更好的解决方案。情感联结不容小觑,而技术优势应该超过人际互动的需求,以创造一个无缝的购物体验。
  • 预算管理大师:生活成本危机正在削弱消费者的购买力。省钱的重要性无需多言。在2022年,75%的消费者不打算增加总体支出。
  • 高效掌控屏幕时间:人们仍离不开电子设备,但对屏幕使用时间变得挑剔。消费者期待更加高效和聚合的数字体验。
  • 生态经济崛起:消费行为的减少对地球产生了积极的影响。43%的消费者在去年减少了个人能源消耗。
  • 游戏大众化:游戏已经成为娱乐业的领导者,并且已经超越了代际鸿沟。这一曾经的壁龛市场如今在向大众市场转变。
  • 活在当下:灵活的支付方式正助推购买力的扩大,缓解成本压力,帮助消费者花钱“买快乐”。在短期内,获取快乐成为了一种购买动机。2022年,先买后付的市场价值达到1560亿美元。
  • 生活重回正轨:“后疫情时代”已经到来。尽管未来存在不确定性,但消费者渴望重新探索这个世界。39%的消费者表示,在未来五年内,他们更多的日常活动将以面对面的形式开展。
  • 她力量崛起:消费者拒绝对性别不平等保持沉默。平等的代表权、公平性和包容性是决定女性购买的首要因素。
  • 反卷的上班族:消费者在混乱的世界中穿梭,体会到了前所未有的疲惫感。因此,他们决定将个人感受置于一切之上。2022年,53%的消费者在工作或学习与个人生活之间有严格的界限。
  • 不拘一格的新生代:Z世代坚持自己的信念,想要做自己的主人。这个消费群体对传统广告无感,具有真实性和社会影响力的营销方式才能引起他们的共鸣。

欧睿国际创新业务主管Alison Angus表示:“过去几年的生活非同一般,2023年也不会例外。消费者在生活重回正轨的过程中遇到了不同的挑战,而商家也应对消费者面临挑战时所产生的不同行为有所预期。”

下载欧睿国际《2023全球十大消费者趋势》报告,了解今年影响客户忠诚度和购买决定的动机。该报告有英语、西班牙语、葡萄牙语、汉语和日语版本。

编者按

  • 数字原住民希望看到能够帮助他们优化和整合线上活动的解决方案。57%的消费者在2022年删除过智能手机上的应用程序
  • 55%的零售业专业人士表示,他们所在的公司为应对通货膨胀而提高了某些产品或服务的价格
  • 56%的零售专业人士表示,他们所在的公司没有提供先买后付(BNPL)服务。目前全球先买后付市场规模达1560亿美元,仍有待释放的潜力
  • 39%的消费者表示,他们准备在未来5年内更多地进行线下日常活动
  • 56%的专业人士表示,他们所在的公司于2022年帮助支持了性别平等(SDG5)
  • 53%的消费者2022年的生活与工作或学习划分了严格的界限。他们想暂停一下“内卷”,适当休息

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