GÖTEBORG, Suède--(BUSINESS WIRE)--À partir de sa récente analyse du marché des soins de santé nord-américain et de la migration vers le dossier médical électronique et l'information numérique utilisant des fonctionnalités informatiques avancées, le cabinet international de conseil et de recherche Frost & Sullivan a décerné à la division nord-américaine d'Ascom, le principal fournisseur mondial de solutions d'information et de communication dans le domaine de la santé, le Best Practices Award 2016 pour sa solution de gestion des flux infirmiers.
Chaque année, Frost & Sullivan attribue ce prix à une société introduisant dans l'un de ses produits une innovation qui s'appuie sur les technologies de pointe. Cette récompense distingue les fonctionnalités à valeur ajoutée, les avantages et le retour sur investissement apportés par le produit, qui améliorent le potentiel d'acquisition de nouveaux clients et la pénétration globale du marché.
Selon Frost & Sullivan, la gamme complète de solutions de flux de travail infirmier d'Ascom, le dispositif intelligent Ascom Myco™, le système d'appel d'infirmière Telligence et le logiciel Unite, donne aux soignants un accès en temps réel aux informations patient, pour des soins de qualité supérieure. Grâce au système d'alerte patient d'Ascom et à sa fonction intégrée de renvoi des événements, le personnel reçoit des alertes hiérarchisées selon leur priorité et leur pertinence, pour un temps de réponse optimisé.
Par son travail de recherche exhaustif, Frost & Sullivan a noté le niveau d'engagement élevé d'Ascom pour comprendre les besoins des patients comme des soignants et pour leur proposer des solutions abordables, conçues dans un environnement ouvert qui facilite l'intégration aux technologies déjà en place au sein de l'hôpital ou à l'écosystème des résidences médicalisées. Son implication à la fois forte et continue, de la consultation à l'implémentation pour que l'équipe soignante tire le meilleur parti possible de la solution, constitue la clé d'une satisfaction client élevée, et donc de la réussite d'Ascom.
« Les solutions de gestion des flux de travail infirmier classiques se concentrent habituellement sur un seul point du processus, créant ainsi de nombreuses lacunes liées aux contraintes d'intégration entre les différents systèmes utilisés », déclare Michelle Reich, analyste Meilleures pratiques chez Frost & Sullivan. « Pour surmonter ces défis, Ascom a développé des solutions très sophistiquées : Ascom Myco, le logiciel Ascom Unite et le système d'appel d'infirmière Ascom Telligence, qui couvrent toute la chaîne de valeur de la gestion du flux de travail infirmier. Ainsi, la gamme d'Ascom favorise la mobilité des soins, réduit les déplacements des infirmières et élimine les engorgements, obtenant ainsi des taux de satisfaction patient et des niveaux de soin plus élevés. »
« Nos équipes exécutives et médicales ont activement échangé avec Frost & Sullivan non seulement sur les technologies utilisées, mais aussi et surtout sur la façon dont nos solutions sont conçues pour résoudre les problématiques concrètes rencontrées par les établissements de santé », affirme Tim Whelehan, PDG d'Ascom Amérique du Nord. « Les soins de santé constituent un modèle commercial en rapide évolution ; pour les fournisseurs, rester à la pointe de la technologie sans perdre de vue l'essentiel, à savoir le patient, nécessite des efforts considérables. Nous sommes fiers qu'un partenariat avec Ascom soit reconnu comme une meilleure pratique. »
L’Award Best Practices de Frost & Sullivan récompense des entreprises actives sur des marchés mondiaux comme régionaux très divers pour leur résultats exceptionnels et leurs performances élevées dans des domaines comme le leadership, l'innovation technologique, le service client et le développement de produit stratégique. Des analystes spécialisés comparent les acteurs du marché et mesurent leur performance au travers d'entretiens détaillés, d'analyses et de recherches complémentaires exhaustives dans le but d'identifier les meilleures pratiques de leur industrie.
À propos de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, cabinet de conseil en stratégie, accompagne le développement, les innovations et le leadership de ses clients vers l'excellence, pour une croissance accélérée. Ses services de partenariat de croissance permettent aux PDG et aux comités de direction de générer, d'évaluer et de mettre en œuvre des stratégies de croissance efficaces, basées sur des modèles de bonnes pratiques et des recherches appliquées. Fort de près de 50 années d'expérience auprès de sociétés Global 1000, d'entreprises émergentes et du milieu de l'investissement, Frost & Sullivan est présent dans plus de 31 bureaux sur les 6 continents. Pour en savoir plus sur nos services de conseil en croissance, visitez notre site www.frost.com.
À propos d'Ascom Wireless Solutions
Fondée en 1955, Ascom Wireless Solutions, une division d'Ascom AG, est un fournisseur international en solutions de communication de première importance dans le secteur de l'informatique appliqué à la santé. Aujourd'hui, le nombre de nos systèmes installés dans les secteurs hospitalier, des soins aux personnes âgées et d'aide à l'autonomie, ainsi que dans d'autres domaines où les communications critiques sont au premier plan, dépasse la barre des 100 000. Notre mission consiste avant tout à renforcer la qualité des environnements de santé.
