聯合健康保險在阿罕布拉市的亞裔廣場全新開幕為當地居民提供更便利的服務

  • 阿罕布拉市的聯合健康保險亞裔廣場慶祝成立五週年,以全新的外觀和更廣泛的服務項目來服務當地華人社區
  • 亞裔廣場為享有聯邦醫療保險紅藍卡承保的長者們提供參加計劃資訊以及客戶服務,並為參加僱主贊助健保計劃 (employer-sponsored health plans) 的民眾提供福利教育資訊。

Alhambra Vice Mayor Stephen Sham (third from right) presents a certificate of recognition to Chris Law (third from left), UnitedHealthcare national vice president, during the reopening of UnitedHealthcare's newly renovated Asian Plaza store in Alhambra. Looking on, from left to right: Mike McCarthy, UnitedHealthcare regional vice president; Mamie Lee, business manager, UnitedHealthcare's Asian Plaza in Alhambra; and Alhambra council members Gary Yamauchi and Luis Ayala (Photo: Jamie Rector).

加州阿罕布拉市訊--()--聯合健康保險為於阿罕布拉市的亞裔廣場今日重新開幕,為當地的華裔居民提供更個人化的健保福利支援服務。

此中心最初設立於2008年,為滿足居住於大洛杉磯及橙縣地區的華裔聯邦醫療保險紅藍卡受益人的健保需求而提供服務,並為當地居民提供關於聯邦醫療保險紅藍卡和聯合健康保險紅藍卡計劃的相關訊息以及客戶服務。在這個佔地2,362平方英呎的全新客戶服務中心,服務專員會以英語、粵語和國語等語言與訪客討論他們的健保福利。如果他們已準備好加入聯合健康保險的任何一項紅藍卡計劃,擁有執照的專員能在服務中心立即協助民眾申請加入。

座落於阿罕布拉市West Valley Blvd. 30號的亞裔廣場全年開放,尤其能為當地聯邦醫療保險紅藍卡受益人在開放註冊期於10月15日到12月7日之間提供特別協助。

在此五週年慶祝暨重新開幕的剪綵儀式上,將會有當地官員以及聯合健康保險的高層主管共襄盛舉。

聯合健康保險全美亞裔市場部副總裁羅光甸(Chris Law) 表示:「聯合健康 保險亞裔廣場的服務據點為民眾提供簡易且個人化的資訊和資源,以幫助他們為自己和家人做出好的健保決策。我們期待著有更多機會能夠和當地官員合作,以幫助提升聯邦醫療保險受益人、甚至更廣大社區民眾的健康生活。」

居住在天普市的Weisen蔡是阿罕布拉市聯合健康保險亞裔廣場曾服務的數以千計當地居民之一。

「當我第一次走進聯合健康 保險亞裔廣場服務中心時,一位聯合健康保險的職員立即招呼我,用我的母語解答我所有關於聯邦醫療保險的問題,並幫我最大限度地運用我的福利計劃」,蔡先生並說道,「聯合健康 保險亞裔廣場對我和這個社區來說,是一個非常好的資源,幫助我們保持健康以及享受生活。」

除了為擁有聯邦醫療保險紅藍卡的居民提供服務之外,聯合健康保險也將在亞裔廣場舉辦關於大眾健康的教育活動,主題包括營養、運動和疾病管理等。

作為一個設立店面式服務據點的創始者,聯合健康保險提出了三個關於店面式服務的概念:文化中心(Cultural Centers )、聯邦醫療保險店面(Medicare Stores)以及鄰里連結(Neighborhood Connections)。直至目前,聯合健康保險在13個州擁有28個全年開放的據點。

聯合健康保險是第一家設立店面式客戶服務中心的健保公司之一,始於1994年在紐約華埠開設的第一家亞裔廣場,以提供符合華裔社區文化習慣的醫療健保服務。聯合健康保險文化中心已逐漸發展為提供廣泛的客戶服務、社會福利需求以及健保支援的中心,以滿足當地文化、社會經濟及其他方面的需求,服務據點包括了紐約、新澤西、賓夕法尼亞州和加州。其中一些服務中心還能為尋求聯邦醫療保險、醫療補助計劃、小型企業和個人健保福利的民眾提供健保資訊和協助參加計劃。

除了位於阿罕布拉市的服務據點,聯合健康保險還有一家位於洛杉磯韓國城附近的服務中心,以及三家聯邦醫療保險店面,分別位於Apple Valley, Baldwin Hills和Chula Vista。

聯合健康保險 Chief Consumer Officer Tom Paul指出,「多年來,我們客戶服務中心專業的同仁已經在我們中心所處的地區產生了正面的影響,我們協助民眾獲得健保福利和額外的服務以滿足其個別不同的健保需求。位於阿罕布拉市的亞裔廣場重新開幕代表我們的店面式服務據點計劃達到了另一個里程碑,也再次強調我們長期致力於服務該地區居民的承諾。」

將近每五位聯邦醫療保險紅藍卡受益人中就有一人是聯合健康保險的會員。聯合健康保險是全美最大的健保公司,致力於滿足長者和其他聯邦醫療保險受益人的健康和保健需求。關於聯合健康保險的聯邦醫療保險系列計劃詳情,請上網查詢 www.UHCMedicareSolutions.comwww.UHCAsianMedicare.com/ca-ch

聯合健康保險為超過240萬名加州居民提供服務,包括超過650,000名聯邦醫療保險紅藍卡受益人,醫療網絡內有316家醫院、超過58,500名醫生、和遍佈全州的醫療服務專業人士;其中包括近800名亞裔醫生,他們能為州內的健保計劃亞裔會員在文化和語言上提供適當的照護和協助。

聯合健康保險致力於簡化健保經驗、滿足消費者的健康保健需求、並與醫療服務提供者維持良好信任關係,以幫助全國民眾享有更健康的生活。本公司提供全方位的健保福利計劃供個人、僱主、聯邦醫療保險(紅藍卡)和醫療補助(白卡)受益人選擇,透過與全國78萬名醫生和醫療服務專業人士及5,900家醫院之醫療網絡的緊密合作,為4,000多萬名會員提供健康福利服務。聯合健保隸屬於聯合健康集團 (NYSE: UNH),為名列財富50強的多元化身心健康公司。

屆時將有營業代表在現場提供資訊和申請表格。有特殊需要的人士如需特別幫助,可致電1-800-382-9176,聽力語言殘障專線711。服務時間週一至週五上午9時至下午5時。

健保計劃透過聯合健康保險公司或其聯營機構提供保險,上述公司是與聯邦醫療保險簽有合約的Medicare Advantage組織和聯邦醫療保險核准的D部份贊助商。根據本計劃是否與聯邦醫療保險續約,會影響您註冊參加本計劃的狀況。

Contacts

UnitedHealthcare
Matthew Yi, 714-226-3842
matthew.yi@uhc.com

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