NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Williams Lea, ein weltweit führender Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO), hat Aurora Coya zum Global Chief Operating Officer seines Geschäftsbereichs Strategic Document Outsourcing befördert.
Williams Lea blickt auf eine 25-jährige erfolgreiche Betreuung von großen Unternehmen im Investmentbanking- und Justizsektor zurück, im Rahmen derer die Unternehmensgruppe ihr Know-how und ihre Lösungen zur Verbesserung des Dokumenten-Managements und der kommerziellen Kommunikation bereitgestellt hat.
Die Gruppe hat die Rückmeldungen von Kunden zum Anlass genommen, ihre Geschäftstätigkeit neu zu strukturieren. Dabei stehen globales Kunden-Management, Innovation und Best-Practice-Standards im Mittelpunkt, was die Bereitstellung von Dienstleistungen für bestehende und neue Kunden in aller Welt vereinheitlicht.
Aurora Coya übernimmt die Führung des 8,700 Mitarbeiter umfassenden Personalstamms, der über 200 Kunden betreut, darunter Kompetenzzentren in den USA, Großbritannien, der Asien-Pazifik-Region und Indien. Diese interne Beförderung ist Teil der anhaltenden Erweiterung und Mitarbeiter-Nachfolgeplanung der Gruppe.
Aurora Coya nahm ihre Tätigkeit bei Williams Lea im September 2007 als Leiterin des Bereichs Strategic Document Outsourcing für die Region Nord-, Mittel- und Südamerika auf und war in dieser Funktion für die Betreuung von über 100 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen zuständig war. Sie realisierte erfolgreich große Strukturwechselprogramme für Kunden, was zu einem erfolgreichen, wachsenden Geschäft in den USA führte.
Conor Davey, CEO der Gruppe, sagte: „Wir arbeiten weltweit mit Unternehmen aus vielen Branchen zusammen, damit diese effizienter arbeiten und Wettbewerbsvorteile erzielen können. Wir wollen in der Lage sein, unser weltweites Know-how und beste Praxis schnell neuen Kunden und Märkten zur Verfügung zu stellen. Mit der Ernennung von Aurora können wir dieses Ziel erreichen.“
„Unsere führende Stellung im Banken- und Justizsektor ist eine großartige Basis für eine Expansion in neue Dienstleistungen und Märkte“, so Aurora Coya. „Ein dafür vereintes weltweites Team wird die Attraktivität unsere Lösungen weiter steigern.”
Aurora Coya brachte ihre in über 25 Jahren im Bereich der operativen Beratung, des Marketings und der Vertriebsförderung in der IT-Branche gesammelten Erfahrungen mit sich zu Williams Lea. Vor Aufnahme ihrer Tätigkeit beim Unternehmen bekleidete sie führende Positionen bei Keane, PeopleSoft Global Services, DMR Consulting Group und IBM.
Über Williams Lea:
Williams Lea ist ein weltweit führender Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) und Spezialist in Corporate Information Solutions, die Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende neu gestalten. Wir verbinden Beratung, einzigartiges Know-how und die neueste integrierte Technologie zur Entwicklung von Lösungen, welche die Kommunikation und den Austausch gedruckter und elektronischer Informationen in Unternehmen transformieren. Williams Lea verbessert nachweislich die Kundenkommunikation seiner Kundenunternehmen. Diese können sich somit auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und kommen in den Vorteil verbesserter Effizienz und Kontrolle, reduzierter Kosten und einer besseren Kundenerfahrung in der gesamten Lieferkette des Marketingbereichs.
Die Williams Lea Unternehmensgruppe umfasst auch die Tochtergesellschaften Tag, einen internationalen Dienstleister im Bereich der Umsetzung und Produktion von Marketinglösungen, und TSO, den führenden Zulieferer von Publikationslösungen an den britischen öffentlichen Dienst.
Die Gruppe beschäftigt rund 11.500 Mitarbeiter weltweit. Ihre größten Standorte befinden sich in allen Teilen Amerikas, der EMEA- und der Asien-Pazifik-Region. Wir arbeiten mit vielen der weltweit renommiertesten Marken aus zahlreichen Sektoren zusammen, darunter Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, verpackte Konsumgüter, Telekommunikation, die Automobilbranche, Pharmazeutik, Beratungsdienstleistungen und der öffentliche Dienst. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.williamslea.com.
Fotos/Multimedia-Galerie verfügbar unter: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=50426350&lang=de
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