LONDRA--(BUSINESS WIRE)--I cambiamenti tecnologici, delle dinamiche di mercato e dei comportamenti dei consumatori, insieme confondono le distinzioni tra i rivenditori e le aziende di beni imballati per il consumatore (CPG) in Europa, secondo un nuovo studio di ricerca pubblicato oggi da Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), importante azienda di ricerca e consulenza tecnologica a livello globale.
Secondo il rapporto 2023 ISG Provider Lens™ Retail & CPG Services per l'Europa, uno dei residui duraturi della pandemia da COVID è stata la trasformazione digitale dei rivenditori e delle aziende CPG, favorita dalle aspettative di consumatori, che si sono abituati a un'esperienza clienti migliore e personalizzata.
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