WALTHAM, Massachusetts--(BUSINESS WIRE)--
Netcracker Technology nommé Leader - pour la quatrième année consécutive - dans le Magic Quadrant de Gartner dans le domaine de la Gestion intégrée des revenus et des clients (GIRC) pour les Fournisseurs de services de communications (FSC)
Netcracker Technology, le leader mondial des solutions de gestion des clients et des partenaires, avec revenus adaptables dynamiquement et fondées sur des analyses, a annoncé aujourd’hui avoir reçu de Gartner, Inc. le titre de Leader dans son rapport 2017 « Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs » (Magic Quadrant dans le domaine de la Gestion intégrée des revenus et des clients pour les FSC)1. C’est la quatrième année de suite que Netcracker se voit décerner le titre de Leader dans le Magic Quadrant dans le domaine de la GIRC pour les FSC.
Pour le Magic Quadrant de cette année, 21 vendeurs ont été évalués sur le marché de la Gestion intégrée des revenus et des clients (GIRC) et Netcracker a été positionné comme Leader avec la meilleure capacité d'exécution.
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Sam Lloyd, responsable des technologies chez Telenet et client de Netcracker, a déclaré : « Alors que nous évoluons vers le statut de fournisseur de services entièrement numérique, nous avons confiance dans notre utilisation de la solution de gestion des revenus et des clients de nouvelle génération de Netcracker, qui garantit notre capacité à suivre, gérer et optimiser l’ensemble des processus en contact direct avec les clients, dont la facturation pour les services numériques innovants, et à offrir à nos clients une expérience véritablement omnicanal. »
« Nous pensons que notre positionnement en tant que Leader pour la quatrième année et avec la meilleure capacité d'exécution ces trois dernières années souligne notre engagement vis-à-vis de la livraison et à aider nos clients à satisfaire leurs besoins de plus en plus numériques », a déclaré Andrew Feinberg, président et DG de Netcracker. « Alors que les fournisseurs de services continuent leur transformation numérique, notre offre GIRC leur garantit de disposer de produits et services de pointe et de l’excellente expertise du domaine dont ils ont besoin pour assurer leur réussite. »
Le Magic Quadrant de Gartner dédié à la Gestion intégrée des revenus et des clients pour les FSC évalue les « solutions permettant la facturation, le service client, l’évaluation, l’imputation, la tarification, la gestion des relations avec les partenaires, la gestion des politiques, la médiation, le libre-service, les analyses et d’autres fonctions connexes. »
Gartner ne soutient aucun des fournisseurs, produits ou services présentés dans ses publications de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de choisir uniquement les fournisseurs avec les meilleures notations ou une quelconque autre classification. Les publications de recherche de Gartner contiennent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des énoncés de faits. Gartner rejette toutes les garanties, expresses ou implicites, quant à cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un but particulier.
Pour de plus amples informations sur la solution Revenue and Customer Management de Netcracker, veuillez contacter Erin O'Reilly à Erin.OReilly@Netcracker.com.
A propos de Netcracker Technology
Netcracker Technology, une filiale à cent-pour-cent de NEC Corporation, est une société logicielle tournée vers l'avenir, qui propose des solutions cruciales aux prestataires de services du monde entier. Notre portefeuille complet de solutions logicielles et de services professionnels permet des transformations numériques de grande échelle, ouvrant l'accès à des opportunités au sein du cloud, de la virtualisation et de l'écosystème mobile en pleine évolution. Forte d'antécédents de prestation de services sans fausse note depuis plus de 20 ans, notre combination unique de technologie, de personnel et d'expertise aide les entreprises à transformer leurs réseaux et à proposer à leurs clients des expériences améliorées.
Pour de plus amples renseignements, visitez le site www.netcracker.com.
1 « Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs » de Gartner par Norbert J. Scholz, Jouni Forsman et Amresh Nandan, 23 octobre 2017.
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