LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--CONNECTIONS 2017 – Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), fournisseur de progiciels métier destinés aux assureurs IARD, a annoncé aujourd'hui le lancement de la version 2017.2 de Guidewire InsurancePlatform™. Cette nouvelle version se caractérise par des améliorations apportées à l’ensemble des produits Cœur de métier, Données et Digital, qui permettent ainsi aux assureurs d'être plus efficaces, plus rapides, et toujours plus connectés pour mieux servir leurs propres clients, intermédiaires et employés. Ce plus haut niveau d’engagement permet de plus aux clients de Guidewire de proposer toutes les expériences clients et les parcours utilisateurs qu’ils souhaitent mettre en œuvre.
« Nous constatons que l’Ère de l’Engagement oblige les assureurs à repenser toutes les interactions Clients, Agents/Courtiers tout en améliorant l’activité de leurs employés », a expliqué Ayan Sarkar, vice président Digital chez Guidewire Software. « Les améliorations apportées à InsurancePlatform 2017.2 participent largement à l’atteinte de ces objectifs. »
« Nous sommes ravis de lancer sur le marché l’InsurancePlatform 2017.2 », a expliqué Ali Kheirolomoom, Chef de produits Guidewire Software. « Avec cette nouvelle version nous perpétuons la tradition Guidewire à offrir des progiciels de grande qualité avec ici une évolution de nombreux produits Guidewire tous conçus pour aider les assureurs à être plus compétitifs dans cette nouvelle ère de l’engagement. Les produits InsurancePlatform 2017.2 fournissent ce socle dont ils ont besoin pour réussir. »
Guidewire InsurancePlatform 2017.2 offre toutes les fonctions nécessaires pour rendre l’ensemble des activités opérationnelles plus simples, plus rapides et toujours plus connectées grâce aux nouvelles versions de DataHub, InfoCenter, Predictive Analytics et de ses Solutions Packs, et enfin aux évolutions de l’offre Digitale. InsurancePlatform permet désormais aux assureurs de travailler de manière plus pertinente, de prendre les bonnes décisions plus rapidement et en toute connaissance de cause grâce à des processus guidés et prédictifs, des intégrations facilitées par des API, et à plus de contenu pré-intégré et prêt à l’emploi. De plus l’offre « Digital Engagement » de l’InsurancePlatform contient de nouveaux processus collaboratifs qui facilitent une expérience utilisateurs toujours plus connectée afin d’améliorer les capacités de souscription en mode « self-service » pour les assurés.
Les principales améliorations d’InsurancePlatform 2017.2 sont les suivantes :
- Guidewire DataHub™ 9.2 continue à rendre toujours plus simple la mise en place d’extensions de contenu et à réduire les coûts d’implémentation grâce à plus d’automatisation des tâches ETL et des améliorations en termes de configuration. Avec la prise charge des activités sinistres, des encaissements et des processus associés, les utilisateurs bénéficient dorénavant d’une vision holistique de l’efficacité de leurs traitements des sinistres, ce qui leur permet d’avoir davantage confiance pour les déclarations des résultats.
- Guidewire InfoCenter™ 9.2 améliore la productivité et l’engagement des utilisateurs grâce à l’utilisation de la version Cognos 11 d’IBM. De nouvelles capacités de « self-service » permettent aux utilisateurs d’InfoCenter d’être plus efficaces, et de répondre plus rapidement aux questions posées le plus souvent sans avoir recours au Service Informatique.
- Guidewire Predictive Analytics 6.2 étend les capacités de Machine Learning afin d’analyser les données non structurées et identifier des indicateurs supplémentaires pour le niveau de sévérité des sinistres. Guidewire Predictive Analytics est maintenant disponible dans le monde entier via Amazon Web Services afin de répondre aux besoins des clients en termes de réglementations locales sur la sécurité et la confidentialité des données.
- De nouveaux packs Solutions Guidewire Predictive Analytics™ pour les recours et la détection des risques de contentieux sont désormais intégrés à Guidewire ClaimCenter® afin de gérer les sinistres de manière encore plus pertinente. Ces solutions identifient et signalent les sinistres avec opportunité de recours et ceux qui présentent un plus fort risque de contentieux. Les améliorations apportées aux déploiements des modèles et leur intégration aux systèmes cœur de métier permettent aux clients de bénéficier d’un retour sur investissement plus rapide.
- Guidewire Digital 7.0 offre des parcours clients de création de devis optimisés pour les mobiles et permettent ainsi aux assurés de créer leurs devis et acheter des produits d’assurances depuis n’importe quel endroit. Ils peuvent aussi scanner la plaque d’immatriculation afin de rechercher le véhicule à assurer et leur permis de conduire pour pré-renseigner les informations nécessaires, créer rapidement un devis et recevoir une confirmation visuelle du véhicule assuré.
À propos de Guidewire InsurancePlatform
GuidewireInsurancePlatform™ combine trois éléments - le processus cœur de métier, des données analytiques, ainsi qu’un engagement digital - qui permettent aux assureurs de s'adapter plus facilement aux évolutions du secteur, tout en impliquant et en valorisant davantage leurs clients, leurs agents/courtiers et leurs employés.
A propos de Guidewire Software
Guidewire propose aux assureurs IARD les progiciels dont ils ont besoin pour s’adapter et réussir en cette époque marquée par des changements industriels rapides. Nous rassemblons trois éléments - le processus cœur de métier, un accès direct aux données analytiques ainsi qu’un engagement digital - dans une plateforme technologique pour permettre aux assureurs de mieux impliquer et valoriser leurs clients et leurs employés. Plus de 300 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le monde entier. Pour plus de renseignements, rendez-vous sur www.guidewire.com. Suivez-nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.
REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter, et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans les autres pays.