CINCINNATI--(BUSINESS WIRE)--Milacron Holdings Corp. (NYSE:MCRN), una società leader nella tecnologia industriale al servizio del settore della lavorazione delle materie plastiche, ha annunciato in data odierna di aver migliorato la struttura di vendita incentrata sul cliente per la propria divisione commerciale europea di macchine ad iniezione. Le modifiche sono finalizzate al potenziamento del servizio clienti per le vendite e l'assistenza oltre che alla semplificazione dei rapporti tra i clienti e Milacron.
Denis Poelman, Amministratore delegato di Milacron Injection Europe, ha così commentato: “Il potenziamento strutturale della nostra divisione commerciale ed assistenza europea migliorerà l'efficienza e ridurrà la complessità delle operazioni. Questa nuova struttura organizzativa consentirà a Milacron di servire meglio i propri stimati clienti”.
La nuova struttura commerciale sarà operativa in cinque principali sedi commerciali: Malterdingen - Germania, per i mercati di lingua tedesca, Magenta - Italia, per i mercati di lingua italiana, Lione - Francia, per i mercati di lingua francese, Barcellona - Spagna per i mercati in lingua spagnola e portoghese, e Vsetin - Repubblica Ceca per servire i mercati comprendenti l'Europa orientale, i paesi scandinavi e i paesi anglofoni. La nuova struttura vedrà miglioramenti nella comunicazione, con la capacità di assistere la clientela in sedici lingue ed assicurando così l'assistenza nella loro lingua madre od in maggiore prossimità geografica.
Milacron aggiungerà inoltre centri High Impact Technical (HIT) a livello locale in Germania, Spagna, Repubblica Ceca, Italia, Francia, Regno Unito, Danimarca e Svezia per consentire ai clienti di provare personalmente l’ampia gamma di prodotti Milacron. Gli HIT Centers di Milacron saranno dotati di un area tecnologica con dispositivi che illustrino l'intero portafoglio di prodotti Milacron, dalle macchine ai canali caldi. I centri comprenderanno inoltre aree di formazione, aree per lo stoccaggio dei ricambi e tecnici di assistenza. Lo scopo è quello di assicurare la maggiore vicinanza di Milacron alla clientela, migliorando il servizio ed i tempi di risposta alle richieste di assistenza.
Tali miglioramenti serviranno a rafforzare la capacità commerciale e di assistenza di Milacron e rafforzeranno l'impegno della società a sostenere il mercato europeo dellematerie plastiche. L'investimento conferma quindi l'impegno di Milacron nell'assistere i clienti a livello locale in mercati importanti.
Fra gli aspetti salienti della nuova struttura:
- 5 sedi centrali commerciali (Germania, Italia, Francia, Spagna e Repubblica Ceca), in precedenza le attività erano centralizzate in Germania.
- HIT Centers in Germania, Spagna, Repubblica Ceca, Italia, Francia, Regno Unito, Danimarca e Svezia.
- Personale di vendita operante in 16 lingue.
- Oltre al nostro personale, leader nel settore, amplieremo la nostra struttura commerciale locale in Europa orientale, Polonia, Repubblica Ceca ed Ungheria.
- L'organizzazione commerciale orientata sulla proposta di soluzioni integrate consentirà una migliore assistenza ai clienti.
“L'iniziativa di ottimizzazione strutturale della nostra divisione europea ‘Injection sales and service’ è il risultato diretto dei suggerimenti dei nostri clienti europei. Il nostro obiettivo primario è servire i nostri clienti nell'intero ciclo di vita dei prodotti nel modo che meglio risponde alle loro esigenze”, ha spiegato Shawn Reilley, Vice Presidente e General Manager di Milacron Injection, il quale ha aggiunto: “Il riallineamento dei ‘Team sales and service’ consentirà a Milacron maggiore prontezza ed agilità nel rispondere,un miglior posizionamento nel collaborare con i propri clienti e nel fornire loro assistenza”.
Milacron continua ad ampliare le possibili soluzioni nel settore delle materie plastiche con prodotti rivoluzionari di marchi leader quali Milacron, Mold-Masters, DME, Ferromatik,Uniloy e CIMCOOL.
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Informazioni su Milacron
Milacron è una società leader a livello globale nel campo della produzione, distribuzione ed assistenza di sistemi altamente tecnologici e personalizzati nel settore della tecnologia e della lavorazione delle materie plastiche. Milacron è l'unica società globale ad offrire un'intera gamma di prodotti che comprende sistemi a canali caldi, impianti per stampaggio ad iniezione, soffiaggio ed estrusione oltre ad un'ampia gamma commerciale di tecnologie avanzate sui fluidi. Per maggiori informazioni, visitare il sito web della Milacron all'indirizzo www.milacron.com.
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