LONDON--(BUSINESS WIRE)--BAE Systems Detica gibt bekannt, dass AXA im Rahmen einer AXA-Initiative zur Wahl einer einzigen Lösung für die gesamte Gruppe einen Vertrag zur Nutzung des Detica-NetReveal-Präventionsservices gegen Versicherungsbetrug unterzeichnet hat. Detica NetReveal reduziert das Risiko betrügerischer Kundenanforderungen und verbessert die Nachforschungszeiten für die private und kommerzielle Kfz- und Sachversicherungssparte.
Der Wahl dieser Lösung folgte eine Reihe erfolgreicher Pilotprojekte in Europa. Sie wird als gehosteter Service bereitgestellt und ermöglicht es AXA, Vorteile wie reduzierte IT-Ausgaben und Implementierungszeiten zu erzielen. Im Rahmen eines globalen Programms zur Nutzung einer einzigen Plattform kann AXA von den Prozessen, Workflows und der Berichterstattung profitieren, die in allen globalen Geschäftsbereichen von AXA standardisiert sind.
Die Ermittler erhalten die Fähigkeit, verdächtige Aktivitäten eindeutig zu identifizieren, zu priorisieren und zu beobachten und können rasch auf Kundendaten zugreifen und diese analysieren, womit der AXA-Kundenservice durch schnellere Bearbeitungszeiten für Schadensfälle wesentlich verbessert wird. Ebenfalls werden Zeit und Ressourcen bedeutend minimiert, die für die Nachforschung von Ansprüchen erforderlich sind, die fälschlicherweise als verdächtig gekennzeichnet wurden.
Pierre Brigadeau, Group Chief Claims Officer, AXA Global P&C, kommentierte:
„Alle Versicherer müssen sich auf den Versicherungsbetrug konzentrieren, und Detica NetReveal wird uns ein wirksames Mittel zur Risikoreduzierung bereitstellen – zur Prävention und Aufdeckung von mehr betrügerischen Ansprüchen. Damit werden die positiven Kundenserviceebenen verbessert und es wird AXA ermöglicht, über eine effizientere Anspruchsorganisation zu verfügen. Anders ausgedrückt werden wir weniger Fälle untersuchen, unsere Effizienz verbessern und verhindern, dass ehrliche Kunden für betrügerische Ansprüche bezahlen müssen.
Nach Abschluss einer konkurrenzbetonten Global-RFQ-Prüfung wählten wir Detica NetReveal als Anbieter einer Präventionslösung gegen den Versicherungsbetrug für die AXA Group. Sie wird es ermöglichen, uns auf offensichtliche betrügerische Ansprüche zu konzentrieren und somit unsere Servicequalität zu verbessern, während wir gleichzeitig erhebliche Einsparungen bei den Entschädigungskosten erzielen.“
Detica NetReveal stellt Beziehungen zwischen miteinander in Verbindung stehenden Entitäten in den Daten eines Unternehmens her, um Netzwerke verdächtiger Aktivitäten aufzudecken, die andernfalls unter anscheinend harmlosen Ansprüchen verborgen sind. Anders als traditionelle regelbasierte Systeme, die nur bereits bekannte Betrugsmethoden überwachen können, bietet die NetReveal-Lösung eine ganzheitliche Sicht der Kunden und ihrer bekannten Geschäftspartner und bewertet individuelles sowie Netzwerk-Verhalten im gesamten Produkt- und Markenportfolio einer Organisation. Damit ermöglicht sie die rasche Lösung ehrlicher Ansprüche und die effektive Entscheidungsfindung zu Beginn der Police, während sie gleichzeitig die mit verdächtigen Aktivitäten assoziierten Risiken aufdeckt und priorisiert.
Andy Cobb, Verkaufs- und Marketing Direktor bei Detica NetReveal, kommentierte:
„Wir sind sehr erfreut, mit AXA an dieser Gruppeninitiative zur Übernahme unserer Präventionslösung gegen Versicherungsbetrug zusammenzuarbeiten und die Kostenvorteile unseres gehosteten Services zu nutzen. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit der AXA Group weiter zu konsolidieren, während dieses Programm in der gesamten Organisation eingeführt wird.“
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Über Detica NetReveal
Detica NetReveal ist ein führender Anbieter von Unternehmensrisiko-, Betrugs- und Compliance-Lösungen für Unternehmen in der globalen Finanzdienstleistungsbranche und im Regierungssektor. Die konkurrenzlosen, marktführenden Lösungen bieten eine holistische„ganzheitliche Sicht der Kunden“ und kombinieren Entitäts- und soziale Netzwerkanalysen mit tiefgreifendem Expertenwissen in der Domäne. Dieser Ansatz bietet eine End-to-End-Unternehmenssicht der Finanzkriminalität und der Risiken zur Aufdeckung, Prävention und Überwachung von Risiken, Betrug und Nichtkonformität in Echtzeit- und Batchläufen. Durch die Kenntnis Ihrer Kunden, ihrer Geschäfte und ihrer Kontakte kann Detica NetReveal ungewöhnliche und verdächtige Verhaltensweisen schneller und früher erkennen als andere Ansätze.
Mit über 100 Kunden auf vier Kontinenten, darunter sechs der 10 weltweit führenden Finanzinstitutionen in der Banken- und Versicherungsbranche hat Detica NetReveal eine nachweisliche Erfolgsgeschichte bei der Reduzierung von finanziellen Verlusten, beim Reputationsschutz der Benutzer und bei der Verbesserung der betrieblichen Effizienz erworben. Detica NetReveal ist eine Geschäftsabteilung von BAE Systems Detica. 2011 übernahm BAE Systems Norkom Technologies und legte das Unternehmen mit Detica NetReveal zusammen.
Weitere Informationen finden Sie auf www.deticanetreveal.com
Über BAE Systems Detica
BAE Systems Detica bietet Informationslösungen für Regierungs- und Unternehmenskunden. Wir helfen ihnen bei der Sammlung, Auswertung und Verwaltung von Daten, so dass sie wichtige Unternehmensleistungen auf effektivere und wirtschaftlichere Weise anbieten können. Wir entwickeln auch Lösungen zur Stärkung der nationalen Sicherheit und Stabilität.
Wir integrieren und liefern Lösungen von Weltklasse, die auf die komplexesten operativen Problemen unserer Kunden zugeschnitten sind. Dabei wenden wir häufig unser eigenes, einzigartiges geistiges Eigentum an. Unsere Serviceleistungen umfassen Cyber-Sicherheit, Verwaltung von Risiken und Compliance, Datenanalyse, Systemintegration und verwaltete Services, Strategie- und Unternehmensänderungen und die Entwicklung innovativer Software- und Hardwaretechnologien.
Detica ist Teil von BAE-Systems, eines globalen Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmens mit über 100.000 Mitarbeitern weltweit. BAE Systems liefert ein vollständiges Angebot von Produkten und Dienstleistungen für Luft-, Land- und Seestreitkräfte sowie fortgeschrittene Elektronik-, Sicherheits- und Informationstechnologielösungen und Kundenbetreuungsdienste.
BAE SYSTEMS, DETICA, NETREVEAL und Detica NetReveal sind Warenzeichen von BAE Systems plc.