NOWY JORK--(BUSINESS WIRE)--Firma JPMorgan Chase (NYSE: JPM) ogłosiła dzisiaj, że zamierza znacznie ulepszyć swoje programy mające na celu wsparcie klientów będących wojskowymi i weteranami.
"Programy, które dzisiaj ogłaszamy, to dopiero początek, nie zamierzamy na tym poprzestać - powiedział Jamie Dimon, prezes i dyrektor generalny JPMorgan Chase. - Firma posiada bogatą historię jeśli chodzi o honorowanie zasług żołnierzy i weteranów, a błędy, jakie popełniliśmy przejmując nieruchomości należące do rodzin żołnierzy to przykre odstępstwo od tej tradycji. Chcieliśmy serdecznie przeprosić naszych klientów wojskowych i ich rodziny za te błędy. Nie możemy ich cofnąć, ale możemy wziąć za nie odpowiedzialność, naprawić je i uczyć się na nich. Dzisiaj chcielibyśmy rozpocząć nowy etap relacji ze społecznością wojskową i weteranami poprzez uczynienie działania na ich rzecz centralną częścią naszej codziennej działalności. Na to właśnie zasługują mężczyźni i kobiety w służbie wojskowej naszego kraju".
Do nowych programów Chase ogłoszonych dzisiaj należą:
Obniżone oprocentowanie kredytów dla osób objętych Servicemembers Civil Relief Act (SCRA) (Ustawa o ochronie żołnierzy w służbie cywilnej)
Od dnia 4/1/11, po uzyskaniu wszelkich niezbędnych zatwierdzeń, Chase uruchomi rabat lub podobny program dla pracowników służb wojskowych chronionych ustawą SCRA, który doprowadzi do obniżenia należnej rzeczywistej stopy procentowej kredytu hipotecznego do 4% dla żołnierzy pozostających w czynnej służbie oraz przez rok po jej zakończeniu. Ta maksymalna stopa procentowa jest o 2% niższa, niż 6-procentowa stopa obecnie wymagana na mocy SCRA.
Program modyfikacji kredytów dla żołnierzy
Od dnia 4/1/11, Chase prowadzi ulepszony program modyfikacji kredytów dla wszystkich członków służb wojskowych, którzy pełnili czynną służbę od 9/11/01. Program będzie przeznaczony dla osób zalegających z płatnościami lub mających problemy ze spłatą kredytu hipotecznego. Po spełnieniu wszystkich wymaganych zatwierdzeń ustawowych oraz tych ze strony inwestorów, program będzie wykraczał poza wymogi rządowego programu Home Affordable Modification Program (HAMP). Oprócz tego, jeżeli modyfikacji podlega jakikolwiek pierwotny kredyt hipoteczny udzielony lub obsługiwany przez Chase, a istnieje drugi kredyt hipoteczny na tę samą nieruchomość, który również został udzielony przez Chase, zmniejszymy stopę procentową drugiego kredytu do 1%.
Dotacje mieszkaniowe
- Chase nie będzie dokonywać przejęcia nieruchomości w stosunku do jakichkolwiek żołnierzy będących obecnie w czynnej służbie wojskowej. Ta zmiana wykracza poza obecne wymagania ustawy SCRA, która chroni kredytobiorców działających w służbach wojskowych przed takim działaniem, jeżeli zaciągali oni kredyty przed przejściem do czynnej służby.
- Firma Chase uważa, że obecnie posiada systemy kontroli umożliwiające uniknięcie bezprawnego przejmowania nieruchomości wobec żołnierzy objętych ustawą SCRA. W przypadkach, gdy niesłusznie przeprowadziliśmy postępowanie egzekucyjne wobec kredytobiorców ze służb wojskowych, którzy powinni być objęci SCRA, oprócz anulowania sprzedaży nieruchomości, umorzymy pozostałe zadłużenie z tytułu kredytu hipotecznego. W przyszłości, jeżeli kiedykolwiek zdarzy się bezprawna sprzedaż egzekucyjna w stosunku do klienta objętego SCRA, również umorzymy wszelkie pozostałe zadłużenie z tytułu kredytu hipotecznego.
- Chase przeznaczy 1.000 nieruchomości na rzecz żołnierzy i weteranów w ciągu kolejnych pięciu lat za pośrednictwem partnerów non-profit.
- Do końca roku 2011 Chase otworzy pięć nowych Centrów Własności Nieruchomości Chase w miastach w pobliżu następujących dużych baz wojskowych:
1. Ft. Hood (Killeen), Teksas
2. Naval Station Norfolk (Norfolk), Wirginia
3. Ft. Bragg/Pope Air Force Base (Fayetteville), Północna Karolina
4. Camp Lejeune (Jacksonville), Północna Karolina
5. Ft. Campbell (Clarksville, TN), Kentucky
- W 2011 r. Chase zorganizuje 10 wydarzeń mających na celu nawiązanie kontaktu z kredytobiorcami w pobliżu dużych baz wojskowych.
- Chase zatrudni we wszystkich Centrach Własności Nieruchomości Chase pracowników specjalnie wyszkolonych w zakresie SCRA, kwestii wojskowych oraz specjalnych programach firmy Chase dla żołnierzy.
Miejsca pracy
JPMorgan Chase podejmie znaczące kroki w kierunku oferowania miejsc pracy oraz szkoleń dla weteranów. Firma:
- Stworzy sojusz z innymi głównymi pracodawcami korporacyjnymi, zobowiązując się do zatrudnienia łącznie 100 000 żołnierzy i weteranów w ciągu kolejnych dziesięciu lat. Już otrzymaliśmy zobowiązania od kilku partnerów korporacyjnych oraz zwróciliśmy się do wielu innych. Ogłosimy pełne szczegóły sojuszu w ciągu kilku najbliższych tygodni.
- Będzie wymagać od wszystkich swoich dostawców ujawnienia praktyk zatrudniania kadry wojskowej oraz swoje decyzje dotyczące umów będzie częściowo uzależniać od stopnia skuteczności tych programów. Jest to uzupełnienie naszej obecnej praktyki wymagającej od dostawców ujawniania praktyk dotyczących zróżnicowania zatrudnienia.
Edukacja i szkolenia
- Poprzez przełomową współpracę z Uniwersytetem w Syracuse, JPMorgan Chase będzie teraz oferować certyfikat potwierdzający odbycie kształcenia w zakresie technologii wyłącznie dla weteranów w celu przygotowania ich do pracy w dziedzinie technologii. Wszyscy pracownicy kadry wojskowej, którzy odbywali czynną służbę wojskową od 9/11/01 będą uprawnieni do wnioskowania o udział w darmowym programie. Będzie on realizowany online, aby kursanci mogli uczestniczyć w kursie z dowolnego miejsca. JPMorgan Chase zatrudnia 20.000 pracowników z branży technologii w Stanach Zjednoczonych oraz będzie aktywnie rekrutować absolwentów szkoły na wolne stanowiska.
Więcej informacji o programie można znaleźć na stronie http://www.veterans.syr.edu. Dalsze szczegóły na temat zapisywania się na kursy zostaną udostępnione w ciągu kilku następnych tygodni na stronie http://chasemilitary.com.
Organ Doradczy ds. Weteranów
Chase tworzy w firmie Organ Doradczy ds. Weteranów, który specjalizować się będzie w doradztwie dotyczącym programów oraz innych sposobów pomocy społecznościom wojskowym i weteranom. Organowi będzie przewodniczył Tom Higgins, dyrektor JPMorgan Chase ds. kontroli operacyjnej i spraw weteranów. Tom niedawno rozpoczął współpracę z firmą po 24 latach pracy dla rządu USA. Podczas jego kariery w służbach publicznych, współpracował on ściśle ze wszystkimi oddziałami służb zbrojnych oraz służył w Marynarce Wojennej USA. Posiada on głęboką wiedzę na temat specyficznych problemów dotyczących mężczyzn i kobiet w służbie wojskowej, w szczególności po ich odejściu z czynnej służby wojskowej.
Ulepszone mechanizmy kontroli SCRA
Firma Chase już wprowadziła kilka zmian w swoich usługach i produktach dla klientów ze służb wojskowych, łącznie ze specjalną, przeznaczoną dla nich gorącą linią, w której pracuje jednostka ekspertów i która jest czynna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Znacznie ulepszyliśmy mechanizmy kontroli, aby zapewnić odpowiednie klasyfikowanie kredytów, określanie okresów ochrony przez ustawę SCRA, oraz przeprowadzanie wielokrotnych weryfikacji i dokumentowanie ich w celu potwierdzenia, czy analizowani klienci są objęci ustawą SCRA.
Chase z przyjemnością ogłasza, że Maggie Belknap została mianowana dyrektorem ds. nadzoru SCRA w całej firmie. Pani Belknap jest emerytowanym pułkownikiem oraz byłym dyrektorem ds. ekonomii i finansów na wydziale w West Point. Jest ona również absolwentką West Point i pełniła służbę wojskową w latach 1981 - 2008, łącznie z udziałem w Operacji "Pustynna Burza I". Rozpoczęła pracę dla JPMorgan Chase w 2008, a obecnie jest dyrektorem ds. zarządzania kontrolą operacji globalnych w dziale usług skarbowych.
"Nadal będziemy czujnie monitorować naszą służbę na rzecz klientów wojskowych i nie spoczniemy, dopóki nie będziemy w pełni przekonani, że w każdej sytuacji podejmujemy właściwą decyzję - powiedział Charlie Scharf, dyrektor generalny ds. detalicznych usług finansowych. - Rozumiemy, że zawiedliśmy zaufanie niektórych naszych klientów wojskowych i wiemy, że musimy ciężko pracować, aby je odzyskać, w co jesteśmy głęboko zaangażowani. Chcemy współpracować ze społecznością wojskową na zasadzie partnerstwa, aby dążyć do zyskania miana najlepszej firmy w każdej branży świadczącej usługi dla naszych bohaterów wojskowych".
"Mężczyźni i kobiety w służbie wojskowej chronią ten kraj i nasz sposób życia każdego dnia - powiedział Frank Bisignano, główny dyrektor administracyjny JPMorgan Chase, zajmujący się kredytami mieszkaniowymi Chase. - Zasługują oni na specjalny status i świadczenia za umożliwianie nam życia w wolności. W ramach podziękowania dla naszych klientów wojskowych, pomożemy im w uzyskaniu własnego domu, spłacie długu, uzyskaniu szkolenia i znalezieniu pracy. A to dopiero początek".
Wszystkich kredytobiorców ze służb wojskowych, którzy mają pytania odnośnie kredytów firmy Chase, zachęcamy do skorzystania z naszej linii:
- Pytania o kredyty hipoteczne: 877-469-0110
- Pytania o karty kredytowe: 888-520-3863
- Wszelkie pozostałe pytania dotyczące produktów konsumenckich: 800-242-7399
Więcej informacji o aktualnych programach firmy dostępnych dla żołnierzy i weteranów znajduje się na stronie http://www.chasemilitary.com.
JJPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM) to wiodąca firma z branży globalnych usług finansowych posiadająca aktywa o wartości 2,1 bln USD i obecna w ponad 60 krajach. JPMorgan Chase to lider w zakresie bankowości inwestycyjnej, finansowych usług dla klientów, small businessu i bankowości komercyjnej, przetwarzaniu transakcji finansowych, zarządzaniu aktywami oraz kapitału prywatnego. Firma, wchodząca w skład średniej przemysłowej Dow Jones, obsługuje miliony klientów w Stanach Zjednoczonych, a także wielu istotnych klientów korporacyjnych, instytucjonalnych i rządowych na całym świecie, działając pod szyldami J.P. Morgan i Chase. Informacje dotyczące J.P. Morgan dostępne są pod adresem http://www.jpmorganchase.com.